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Chargé(e) de clientèle H/F


Ref. OI116573 - Le 28/09/2008
L'entreprise :
ADECCO TELESERVICES

Coordonnées :
35 COURS MICHELET
92090 LA DEFENSE CEDEX 57

 

Au sein du Service Clients International d'une enseigne de luxe de renomée internationale, vous assurez pour un portefeuille de sociétés soeurs défini, la permanence des relations commerciales.1)Respect du process commande :Vous receptionnez les commandes commerciales y compris Presse, formation, et commandes d'articles non stockés (média, uniformes,...)Vous analysez les anomalies de commande, vous réalisez le lissage de la charge de préparation et d'expédition, vous suivez l'OTD (on time delivery) , gerez et informer les sociétés soeurs sur la vie de sa commande et notamment en cas de non respect des délais.2)Lancement nouveautés :Vous pilotez les lancements nouveautés en respect du plan marketing et en interface avec les équipes du site logistique.Vous assurez le suivi des sorties PLV par marchés, êtes garant de l'optimisation des coûts, vous mettez à jour les fiches clients SAP et identifiez les anomalies de toutes sortes.En relation directe avec le responsable clients, les sociétés soeurs, le responsable service clients international, le service coordination logistique, le service expedition.

Référence de l'annonce OI116573
Niveau d'étude exigé BAC + 3
Type de contrat NC
Domaine(s) d'activité(s) » Vente Luxe / Prêt à porter
Localisation » Ile de France


De formation Bac + 3 avec expérience, ou Bac + 5 vous êtes doté d'un bon relationnel et d'un sens de l'efficacité, vous êtes reconnu pour votre méthode et votre organisation. Vous êtes rigoureux et réactif et savez identifier et gérer les priorités.
Vous maîtrisez l'outil SAP et le pack office, vous parlez couramment anglais.

Salaire : 2092€
Lieu : 92 Neuilly sur seine

 
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